Можно ли фотографировать в магазине?

Значки, информирующие о запрете съемки, часто появляются на дверях магазинов. На человека с камерой или гаджетом, пытающегося что-то заснять, сразу набрасываются все сотрудники торговой точки: охрана, консультанты, кассиры, администрация… Под натиском огромного количества людей проще, конечно, спрятать камеру подальше и уйти. Хотя, на самом деле, так поступать не обязательно.

Если кратко отвечать на вопрос в заголовке, то да – фотографировать в магазине можно. При условии, что вы это делаете только для собственного использования, и при этом не фотографируете людей (хотя и здесь не все так однозначно). Если вы не нарушаете этих правил, никто не может помешать вам фотографировать в магазине. И вот почему.

Запрещать фотосъемку в магазинах не имеют права

Оказывается, значки о запрете фотосъемки неправомерны

Дежурный аргумент

Не бойтесь подошедшего к вам охранника. Будьте предельно вежливы, но не тушуйтесь и в ответ на претензии и настойчивые просьбы удалить фото с гаджета и спрятать его, отвечайте вопросом: на каком основании? Скорее всего, вам предъявят одно из следующих объяснений.

  1. Магазин и все, что находится в нем, – это частная собственность. Возможно, это и так, но закон охраняет неприкосновенность частной собственности. Он защищает собственность от незаконного использования или распоряжения ею. Сфотографировав в магазине сумку или пакет с конфетами, вы не использовали их, а только собрали информацию. Может быть, вы хотите прикинуть цвет сумки к оттенку пальто, а может — проследить, как изменится цена конфет через месяц. При этом вы можете даже не прикоснуться к предмету, то есть ни о каком использовании предмета или распоряжении им не может быть и речи.
  1. Все, что находится в магазине, – коммерческая тайна. На самом деле — нет. Понятие тайны включает в себя некоторые обязательные элементы, главный из которых – ограничение доступа к ней. Другими словами, чтобы что-то оказалось тайным, его нужно спрятать. Предмет, лежащий на прилавке или висящий на вешалке, тайной быть не может – его умышленно разместили на самом видном месте. Кроме того, доступ к тайне имеют люди, входящие в специальный перечень, а на предмете, составляющем тайну, должна быть размещена специальная информация вроде грифа, информирующего о секретности. Таким образом, если конфеты и вся информация, размещенная на коробке, составляют коммерческую тайну, значит, охрану и администрацию магазина пора отдать под суд. Раз вы смогли подобраться к конфетам так близко и даже готовились с ними что-то сделать, значит, здесь закон не в почете.
  1. Предмет съемки охраняется авторским правом. И какое отношение это имеет к коробке с конфетами на полке? Согласно законам — если предмет, защищенный авторским правом, находится в месте, вход в котором для публики не запрещен, такой предмет можно фотографировать. Исключение – это не должна быть коммерческая съемка, а объект не должен быть главным предметом съемки. Например, сфотографировать авторскую скульптуру нельзя, а сняться рядом с ней можно. Так что можете запросто взять нужный предмет в руку и сфотографировать всю «композицию». Охраннику сообщите, что фотографировали свою руку, а не сумку.
  1. В кадр попадают люди: другие клиенты или сотрудники. Это нарушение неприкосновенности их частной жизни или нарушение права на собственное фотоизображение. Помните: если событие происходит в общественном месте, оно не составляет тайну частной жизни. Если же вас пытаются обвинить в нарушении права на фотоизображение, знайте: это возможно исключительно в том случае, если вы не только сняли, но и использовали снимок. Более того, если человек просто попал в кадр – сбоку, сверху, камера захватила часть лица – это не считается нарушением. Если человек не являлся главным объектом съемки, вас ни в чем обвинить нельзя.
Права потребителей защищает специальный Закон

У потребителя есть право собирать информацию о товаре, но не о людях

Главная идея, которую следует запомнить, – это то, что право на сбор и распространение информации гарантировано каждому гражданину. И все вышеописанные случаи – это сбор информации, а не попытка покушения на предмет авторского, имущественного или другого права.

А вот право на получение полной информации гарантирует закон о защите прав потребителей. И для этого не обязательно что-то покупать – достаточно только намерения. Каким образом потребитель будет информацию получать, закон не уточняет. В конце концов — может быть, вы хотите сфотографировать список ингредиентов нескольких кремов, чтобы дома досконально их изучить и выбрать наиболее экологичный/питательный/увлажняющий и т. п.? Закон гарантирует вам такую возможность.

Поговорим?

Теперь, когда мы выяснили, что запрещать вам снимать никто не имеет права, осталось донести эту мысль до охранника или администратора. А возможно, придется объяснять это всему коллективу, который сбежится на помощь. Подумайте об этом, прежде чем затевать спор с первым подошедшим. Конечно, это не совсем правильная позиция – ведь если вы и многие другие клиенты не будут отстаивать свои права, дело так никогда и не сдвинется с мертвой точки. Но с другой стороны, такой спор не всегда оправдан с точки зрения потраченных сил и времени. Однако, если вы решились, будьте готовы идти до конца.

Наклейка "Фотосъемка разрешена"

Пока что наклейка о разрешении съемки — редкое явление

Охранник и все, кто сбежались ему на помощь, скорее всего, попытаются на вас надавить. Поинтересуйтесь, на основании какого законодательного акта администрация запретила съемку в магазине. Ссылаться будут на внутренние правила – потому что такого закона нет. Но внутренние правила не могут противоречить законам, принятым на государственном уровне. И даже значок на двери, который призван был предупредить вас о запрете фотографирования, не поможет.

Охранник может об этом и не подозревать, но вот администрация наверняка в курсе. Услышав от вас волшебные слова «Закон о защите прав потребителей», скорее всего, перед вами извинятся и отпустят. Но если нет и вы готовы продолжать разговор, вызывайте полицию. В данном случае нарушитель не вы, а представители магазина.

Так что будьте готовы защитить свои права. Прихватите с собой закон о защите прав потребителей – так у вас будет железобетонный аргумент, с которым трудно поспорить. Или найдите в книжном магазине сборник законодательных актов в помощь потребителю. Они очень удобные, охватывают широкий круг вопросов и пригодятся еще не раз – например, если вам попытаются запретить заходить в магазин с сумкой. Так что вооружитесь законом, будьте уверены в себе и смело защищайте свои права.


Оставить отзыв

*